Servicios de los Parques
Conoce todos los servicios que te brinda PortAventura en tu visita a sus parques.
PortAventura Park
INFORMACIÓN: Para cualquier duda, pregunta o problema dirígete a los puntos de información situados en la Oficina de Atención al Visitante (Plaça Major de Mediterrània) o en la Penitence School de Far West.
PRIMEROS AUXILIOS: En caso de necesidad acude al Servicio Médico situado a la derecha de Yucatán (México) o, si el parque está a punto de cerrar, dirígete a la Oficina de Atención al Visitante (Mediterrània).
LAVABOS: Hay uno en Mediterrània, dos en Polynesia, uno en SésamoAventura, tres en China, dos en México y dos en Far West.
CAJEROS AUTOMÁTICOS: Los encontraras en el interior de la mayoría de lavabos.
TELÉFONOS PÚBLICOS: Los encontraras en el interior de la mayoría de lavabos.
NIÑOS PERDIDOS: Los niños perdidos son atendidos por el personal de PortAventura Park, y son llevados a la Penitence School (Far West), o en la Oficina de Atención al Visitante.
CONSIGNAS: Puedes dejar todo lo que no necesites durante la visita. Se encuentran en la Plaça Major (Mediterrània).
RECOGIDA DE COMPRAS: Un útil servicio gratuito. Deja tus compras en la tienda y pásalas a recoger en la Recogida de Compras situada en la Plaça Major (Mediterrània). Si te alojas en algún hotel de PortAventura te pueden llevar la compra a la recepción de tu hotel.
ALQUILER: Situado en la Plaça Major (Mediterrània). Puedes alquilar sillas de ruedas, sillas de ruedas automáticas y cochecitos de bebés.
CAMBIO DE MONEDA: Puedes cambiar la moneda extranjera en la Oficina de Atención al Visitante en Mediterrània.
OBJETOS PERDIDOS: Todos los objetos perdidos que se encuentran son llevados a la Oficina de Atención al Visitante en Mediterrània. Si has perdido algo y no lo han encontrado deja tus datos y si encuentran el objeto te lo mandan a casa.
PortAventura Aquatic Park
INFORMACIÓN: Para cualquier duda, pregunta o problema dirígete al Punto de Información situado en El Gran Caribe.
PRIMEROS AUXILIOS: En caso de necesidad acude al Servicio Médico situado en El Gran Caribe.
LAVABOS: Hay tres repartidos por todo el parque.
CAJEROS AUTOMÁTICOS: Los encontraras en el interior de El Gran Caribe.
TELÉFONOS PÚBLICOS: Los encontraras en el interior de El Gran Caribe.
NIÑOS PERDIDOS: Los niños perdidos son atendidos por el personal de PortAventura Aquatic Park, y son llevados al Punto de Información situado en El Gran Caribe.
CONSIGNAS: Puedes dejar todo lo que no necesites durante la visita. Se encuentran al lado de la entrada.
RECOGIDA DE COMPRAS: Un útil servicio gratuito. Deja tus compras en la tienda y pásalas a recoger en la Costa Caribe Shop. Si te alojas en algún hotel de PortAventura te pueden llevar la compra a la recepción de tu hotel.
ALQUILER: Situado al lado de la entrada. Puedes alquilar flotadores suplementarios, chalecos para niños (este último sin cargo) y tumbonas. Podrás disfrutar de este servicio siempre que haya existencias disponibles.
OBJETOS PERDIDOS: Todos los objetos perdidos que se encuentran son llevados al Punto de Información situado en El Gran Caribe. Si has perdido algo y no lo han encontrado deja tus datos y si encuentran el objeto te lo mandan a casa.
VESTUARIOS: Para cambiarte con comodidad. Hay dos, uno al lado de la entrada y el otro en El Gran Caribe.
Pre-parques (zona de taquillas)
INFORMACIÓN: Para cualquier duda, pregunta o problema dirígete a los empleados de PortAventura o acude a la Oficina de Atención al Visitante.
LAVABOS: Hay uno delante de la tienda Mas Fonoll y otro en el edificio de venta de entradas a grupos.
CAJEROS AUTOMÁTICOS: Los encontraras en el lavabo o en la antigua oficina de "la Caixa".
TELÉFONOS PÚBLICOS: Los encontraras en el interior de los lavabos y en la plaza de Taquillas.
CONSIGNAS: Puedes dejar todo lo que no necesites durante la visita. Se encuentran en el edificio de venta de entradas a grupos.
CAMBIO DE MONEDA: Puedes cambiar la moneda extranjera en la Oficina de Atención al Visitante en Mediterrània.
GUARDERÍA DE ANIMALES (KENNEL): Situada en el Parking Preferente, puedes dejar tu animal de compañía, allí lo cuidaran y alimentaran. Necesitarás su certificado sanitario.
PARKING: Con capacidad para 6000 coches y 250 autocares. Además de parada de autobús y taxis.
