Temporada 2021

[sgutirodri]

Yo en mis post recientes, mis quejas, no eran por las colas en sí, eran por operativas lentas, y desfase total en el control de express, a parte de que muchos chiringuitos de comida estaban cerrados, entonces...como usuario, es normal que me cabree con el "parque" porque lo que nosotros vivimos el finde que fuimos fue una pesadilla que ni en pleno agosto de 2019 habíamos visto, ya el tema horario, yendo con un peque de 4 años, pues aunque cerraran a las 22.00 no lo hubiéramos aprovechado.

En cuanto a la MAGIA, pues....hace demasiados años que todo está "poco cuidado" y hay zonas del parque que están muertas (polinesia, china baja...), y luego hay zonas que no tienen encanto ninguno (zona de shambala y angkor"), a parte de espectáculos y animación por la calle que es nula, solo en halloween encuentras algo de animación...

No sé, es un tema complicado, al final es una empresa y entiendo que quieran sacar el máximo beneficio, pero así no van por buen camino, si los que tenéis pases de temporada dejáis de renovarlos, y los que vamos un par de veces al año de hotel perdemos el interés, pues mal negocio para todos.

[reusenc]

Yo creo que las 2 visiones son compatibles.
Yo también creo que se ha aburguesado. La prueba más grande es que cada vez que alguien pregunta por aquí para ir al parque, lo primero que se hace es preguntar por el express o dar por hecho que se compra como si fuera parte de la entrada. Eso a mí no deja de sorprenderme. Y mientras la mayoría de clientes vayan al parque con esa mentalidad... Poco va a hacer el parque por mejorar cualquier operativa o experiència en el. Porque sería matarle la gallina de los huevos de oro.

Yo recuerdo cuando iba antaño, haber ido días que el parque tuvo que cerrar puertas, hacer horas y horas de cola. Sin express y siempre saliendo del parque contento de poder haber visto/montado en lo que había podido. Y no, en aquellos entonces no tenía pase y el parque lo pisaba una vez cada x años.

Y sí, es cierto que ahora el parque ofrece menos animación y más pobre (también ofrece bastantes más atracciones) y que la experiència immersiva no és la que era. También es cierto que se quieran provocar colas no sacando un segundo tren hasta que no hay x cola, o que con más gente las operativas serían más rápidas.

También tengo que decir, que todo el mundo está comentando que este año las operativas de las atracciones son mucho más lentas que antes del covid, y sinceramente, yo veo el mismo número de personal en las estaciones que antes del covid y hacer su trabajo con la misma celeridad de antes.
Lo único es que antes cuando de abrían los arneses de un tren inmediatamente de abrían las puertas para que accediera el siguiente grupo, con lo que por ejemplo en Shambhala de formaba un tapón de unas 60 personas sacando y metiendo mochilas en los armarios y ahora hasta que no se ha ido todo el mundo de la estación no abren a los siguientes. Eso es lo único que veo que hace ir más lento respecto a antes del covid. Y sinceramente, lo veo más que normal. De hecho, ya me da mucho reparo estar en medio del mogollón de gente cuando voy a recoger la mochila del armario, siendo solo de un tren... Si abren antes para que entren los siguientes... Me pego un tiro vamos.
Y ojo, estoy haciendo la comparación respecto a lo que pasaba hasta 2019. Y si, en aquel entonces las operativas eran muy mejorables. Simplemente lo comento porque la mayoría de comentarios recalcan lo mucho que han empeorado las operativas desde entonces y salvo eso que he comentado que lo veo completamente lógico, no he apreciado mucho más cambio.

Tema colas. He ido en días con bastantes colas. No la mayoría de sábados por trabajo, pero si otros con colas según paneles de 2 horas en casi todo y colas por zonas no habituales. Y como he comentado, luego he montado con una cola muuuucho inferior y pasando un día habiendo podido montar en la mayoría de las grandes y unas cuantas de las pequeñas y viendo espectáculo. Y eso con días de los más fuertes de esta temporada, sin pase express y saliendo, sinceramente con una buena experiencia, sobretodo pensando al entrar y ver paneles que pensaba que daría tiempo de hacer mucho menos. Obviamente he montado a más cosas y más veces cuando he ido entre semana cuando estaba vacío, y quizás eso es lo que busca la mayoría, ir un finde o un día que ya se sabe que va a ir todo el mundo y esperar poder montar en todo y repetir 20 veces sin bajarte de la atracción. Y luego vienen las frustraciones.
Y siempre hay el día malo y la cola de 2 horas es de verdad. O la mala suerte que te toca un fuera de servicio, etc. Pero vamos, ya digo, yo en los días fuertes que he ido, todos los domingos menos el último y algún sábado... Me ha dado tiempo de hacer bastante

En definitiva, el parque ha perdido mucho en bastantes cosas y no hace lo necesario para que la experiencia sea la mejor posible. Pero en general los clientes también van con una mentalidad que provoca precisamente que el parque siga haciendo eso y a parte, que después aún salga más frustrado con su experiencia.

[Julietta]

Fui de nuevo al parque este domingo-lunes.
la verdad es que el domingo fue un día bueno, pudimos subirnos a la mayoría de atracciones y estaba el parque relativamente tranquilo y las colas eran de 40 minutos, máximo 1h. Ilusos de nosotros que pensábamos que el Lunes sería tranquilísimo por ser día entre semana...

Eso era una marabunta de colegios, niños corriendo chocándose con uno, van 2 a la cola y cuelan a 4 amiguitos más, unas colas horribles de hasta 2h o más... tuvimos que coger el pase express y evitar las atracciones que no estaban incluídas.
Deberían hacer ciertas semanas para los colegios, porque la experiencia se vuelve horrible, incluso los trabajadores acaban crispadísimos, jamás en los años que llevo visitando el parque me ha pasado nada igual, tuve que poner una hoja de reclamaciones a una trabajadora porque en Stampida se voló la mascarilla y ella insistiendo en que me la pusiera cuando le estaba indicando que no la tenía, se puso a gritarme y a hablarme de muy malas formas delante de todo el mundo...

[reusenc]

Ilusos de nosotros que pensábamos que el Lunes sería tranquilísimo por ser día entre semana...

Los últimos días de curso han sido siempre días a evitar, peor que los fines de semana que los rodean. Y si, da mucha rabia con los colegios que 1 hace cola y después hace colar a media clase... Por no hablar de que van corriendo como locos, sobretodo por la tarde cuando apuran en las atracciones y después tienen que correr los 100 metros lisos para llegar al autobús a la hora que le han citado los profesores

[Kukulkan]

Fui de nuevo al parque este domingo-lunes.
la verdad es que el domingo fue un día bueno, pudimos subirnos a la mayoría de atracciones y estaba el parque relativamente tranquilo y las colas eran de 40 minutos, máximo 1h. Ilusos de nosotros que pensábamos que el Lunes sería tranquilísimo por ser día entre semana...

Eso era una marabunta de colegios, niños corriendo chocándose con uno, van 2 a la cola y cuelan a 4 amiguitos más, unas colas horribles de hasta 2h o más... tuvimos que coger el pase express y evitar las atracciones que no estaban incluídas.
Deberían hacer ciertas semanas para los colegios, porque la experiencia se vuelve horrible, incluso los trabajadores acaban crispadísimos, jamás en los años que llevo visitando el parque me ha pasado nada igual, tuve que poner una hoja de reclamaciones a una trabajadora porque en Stampida se voló la mascarilla y ella insistiendo en que me la pusiera cuando le estaba indicando que no la tenía, se puso a gritarme y a hablarme de muy malas formas delante de todo el mundo...

A nosotros hace ya por lo menos 5 o 6 años nos paso lo que comentas con los colegios y desde entonces esas fechas las tenemos tan a evitar como los findes gordos de Haloween

[Kukulkan]

Yo creo que las 2 visiones son compatibles.
Yo también creo que se ha aburguesado. La prueba más grande es que cada vez que alguien pregunta por aquí para ir al parque, lo primero que se hace es preguntar por el express o dar por hecho que se compra como si fuera parte de la entrada. Eso a mí no deja de sorprenderme. Y mientras la mayoría de clientes vayan al parque con esa mentalidad... Poco va a hacer el parque por mejorar cualquier operativa o experiència en el. Porque sería matarle la gallina de los huevos de oro.

Yo recuerdo cuando iba antaño, haber ido días que el parque tuvo que cerrar puertas, hacer horas y horas de cola. Sin express y siempre saliendo del parque contento de poder haber visto/montado en lo que había podido. Y no, en aquellos entonces no tenía pase y el parque lo pisaba una vez cada x años.

Y sí, es cierto que ahora el parque ofrece menos animación y más pobre (también ofrece bastantes más atracciones) y que la experiència immersiva no és la que era. También es cierto que se quieran provocar colas no sacando un segundo tren hasta que no hay x cola, o que con más gente las operativas serían más rápidas.

También tengo que decir, que todo el mundo está comentando que este año las operativas de las atracciones son mucho más lentas que antes del covid, y sinceramente, yo veo el mismo número de personal en las estaciones que antes del covid y hacer su trabajo con la misma celeridad de antes.
Lo único es que antes cuando de abrían los arneses de un tren inmediatamente de abrían las puertas para que accediera el siguiente grupo, con lo que por ejemplo en Shambhala de formaba un tapón de unas 60 personas sacando y metiendo mochilas en los armarios y ahora hasta que no se ha ido todo el mundo de la estación no abren a los siguientes. Eso es lo único que veo que hace ir más lento respecto a antes del covid. Y sinceramente, lo veo más que normal. De hecho, ya me da mucho reparo estar en medio del mogollón de gente cuando voy a recoger la mochila del armario, siendo solo de un tren... Si abren antes para que entren los siguientes... Me pego un tiro vamos.
Y ojo, estoy haciendo la comparación respecto a lo que pasaba hasta 2019. Y si, en aquel entonces las operativas eran muy mejorables. Simplemente lo comento porque la mayoría de comentarios recalcan lo mucho que han empeorado las operativas desde entonces y salvo eso que he comentado que lo veo completamente lógico, no he apreciado mucho más cambio.

Tema colas. He ido en días con bastantes colas. No la mayoría de sábados por trabajo, pero si otros con colas según paneles de 2 horas en casi todo y colas por zonas no habituales. Y como he comentado, luego he montado con una cola muuuucho inferior y pasando un día habiendo podido montar en la mayoría de las grandes y unas cuantas de las pequeñas y viendo espectáculo. Y eso con días de los más fuertes de esta temporada, sin pase express y saliendo, sinceramente con una buena experiencia, sobretodo pensando al entrar y ver paneles que pensaba que daría tiempo de hacer mucho menos. Obviamente he montado a más cosas y más veces cuando he ido entre semana cuando estaba vacío, y quizás eso es lo que busca la mayoría, ir un finde o un día que ya se sabe que va a ir todo el mundo y esperar poder montar en todo y repetir 20 veces sin bajarte de la atracción. Y luego vienen las frustraciones.
Y siempre hay el día malo y la cola de 2 horas es de verdad. O la mala suerte que te toca un fuera de servicio, etc. Pero vamos, ya digo, yo en los días fuertes que he ido, todos los domingos menos el último y algún sábado... Me ha dado tiempo de hacer bastante

En definitiva, el parque ha perdido mucho en bastantes cosas y no hace lo necesario para que la experiencia sea la mejor posible. Pero en general los clientes también van con una mentalidad que provoca precisamente que el parque siga haciendo eso y a parte, que después aún salga más frustrado con su experiencia.

Coincido contigo, es un probelma de las dos partes, ellos ofrecen lo minimo y sacan el maximo beneficio y los clientes vamos con la mentalidad de que si hay muchas colas sacar el express. Aunque en este punto me gustaria matizar que no es lo mismo para alguien que vive lejos y va dos o tres veces al año a los hoteles (como es nuestro caso) que alguien de la zona con pase que puede elegir cuando ir y evitar los peores dias en cuanto a afluencia.
Tambien quiero comentar que es normal que las colas esten llenas, la operativa sera la misma que antes del covid pero el problema es que "solo" estan abiertas las atracciones, hasta hace nada muy pocos restaurantes abiertos las tiendas mas de lo mismo y muy poca variedad de espectaculos, todo esto hace que la gente no se reparta y coincidan todos en las colas y si a esto le sumas las ganas que tenemos todos de ir mas la coincidencia de la gran afluencia de colegios pues colas muy largas.
para finalizar el punto que mas nos cabrea es el horario de cierre a las 20h y ya se que es por tema economico pero con el resto de comercios y negocios abriendo ya con horario "normal" lo veo un gran error, esperemos que esto cambie dentro de poco aunque parece que minimo hasta agosto seguira igual.
Saludos.

[reusenc]

Yo creo que las 2 visiones son compatibles.
Yo también creo que se ha aburguesado. La prueba más grande es que cada vez que alguien pregunta por aquí para ir al parque, lo primero que se hace es preguntar por el express o dar por hecho que se compra como si fuera parte de la entrada. Eso a mí no deja de sorprenderme. Y mientras la mayoría de clientes vayan al parque con esa mentalidad... Poco va a hacer el parque por mejorar cualquier operativa o experiència en el. Porque sería matarle la gallina de los huevos de oro.

Yo recuerdo cuando iba antaño, haber ido días que el parque tuvo que cerrar puertas, hacer horas y horas de cola. Sin express y siempre saliendo del parque contento de poder haber visto/montado en lo que había podido. Y no, en aquellos entonces no tenía pase y el parque lo pisaba una vez cada x años.

Y sí, es cierto que ahora el parque ofrece menos animación y más pobre (también ofrece bastantes más atracciones) y que la experiència immersiva no és la que era. También es cierto que se quieran provocar colas no sacando un segundo tren hasta que no hay x cola, o que con más gente las operativas serían más rápidas.

También tengo que decir, que todo el mundo está comentando que este año las operativas de las atracciones son mucho más lentas que antes del covid, y sinceramente, yo veo el mismo número de personal en las estaciones que antes del covid y hacer su trabajo con la misma celeridad de antes.
Lo único es que antes cuando de abrían los arneses de un tren inmediatamente de abrían las puertas para que accediera el siguiente grupo, con lo que por ejemplo en Shambhala de formaba un tapón de unas 60 personas sacando y metiendo mochilas en los armarios y ahora hasta que no se ha ido todo el mundo de la estación no abren a los siguientes. Eso es lo único que veo que hace ir más lento respecto a antes del covid. Y sinceramente, lo veo más que normal. De hecho, ya me da mucho reparo estar en medio del mogollón de gente cuando voy a recoger la mochila del armario, siendo solo de un tren... Si abren antes para que entren los siguientes... Me pego un tiro vamos.
Y ojo, estoy haciendo la comparación respecto a lo que pasaba hasta 2019. Y si, en aquel entonces las operativas eran muy mejorables. Simplemente lo comento porque la mayoría de comentarios recalcan lo mucho que han empeorado las operativas desde entonces y salvo eso que he comentado que lo veo completamente lógico, no he apreciado mucho más cambio.

Tema colas. He ido en días con bastantes colas. No la mayoría de sábados por trabajo, pero si otros con colas según paneles de 2 horas en casi todo y colas por zonas no habituales. Y como he comentado, luego he montado con una cola muuuucho inferior y pasando un día habiendo podido montar en la mayoría de las grandes y unas cuantas de las pequeñas y viendo espectáculo. Y eso con días de los más fuertes de esta temporada, sin pase express y saliendo, sinceramente con una buena experiencia, sobretodo pensando al entrar y ver paneles que pensaba que daría tiempo de hacer mucho menos. Obviamente he montado a más cosas y más veces cuando he ido entre semana cuando estaba vacío, y quizás eso es lo que busca la mayoría, ir un finde o un día que ya se sabe que va a ir todo el mundo y esperar poder montar en todo y repetir 20 veces sin bajarte de la atracción. Y luego vienen las frustraciones.
Y siempre hay el día malo y la cola de 2 horas es de verdad. O la mala suerte que te toca un fuera de servicio, etc. Pero vamos, ya digo, yo en los días fuertes que he ido, todos los domingos menos el último y algún sábado... Me ha dado tiempo de hacer bastante

En definitiva, el parque ha perdido mucho en bastantes cosas y no hace lo necesario para que la experiencia sea la mejor posible. Pero en general los clientes también van con una mentalidad que provoca precisamente que el parque siga haciendo eso y a parte, que después aún salga más frustrado con su experiencia.

Aunque en este punto me gustaria matizar que no es lo mismo para alguien que vive lejos y va dos o tres veces al año a los hoteles (como es nuestro caso) que alguien de la zona con pase que puede elegir cuando ir y evitar los peores dias en cuanto a afluencia.

Totalmente cierto, en cuanto más lejos más difícil, pero por eso había puesto el ejemplo de cuando no tenía pase e iba auna vez cada dos o tres años a veces eligiendo fechas top.
Se que mucha gente va cuando puede, pero otra mucha es ir pq es la epoca. Por ejemplo la que se lía cada año el finde de Halloween... En vez de ir otros fines de semana, etc etc.

para finalizar el punto que mas nos cabrea es el horario de cierre a las 20h y ya se que es por tema economico pero con el resto de comercios y negocios abriendo ya con horario "normal" lo veo un gran error, esperemos que esto cambie dentro de poco aunque parece que minimo hasta agosto seguira igual.
Saludos.

En el tema horario completamente de acuerdo. En eso sí que no hay justificación posible. Entiendo que el año pasado redujeran al ver que julio fué tan desastroso. Pero viendo cómo ha empezado está temporada, no se entiende que vayan a seguir con el mismo horario.

[Antonio1234]

Me sabe mal decir esto, pero les deberían cerrar el parque por incumplimiento de normas covid. Meses quejándose, hablando de protocolos para luego hacer este desastre? El parque lleno de jóvenes SIN VACUNAR, sin espacio, en muchas ocasiones sin mascarilla. Vale que es responsabilidad de cada uno, pero en un recinto privado, el propietario debe velar por el cumplimiento, mínimo, de unas normas.

[pedro1983]

Acabo de volver a llamar, mi llamada diaria a port aventura... ya saben hasta quien soy jajajajaja
Excusas de la teleoperadora para el horario: hasta que las autoridades no lo permitan el parque seguira igual
Excusas de la teleoperadora para espectaculos: hasta que las autoridades no lo permitan el parque seguira igual
Excusas de la teleoperadora para cierre de tantos servicios (restaurantes garitas de comida y bebida, etc...): hasta que las autoridades no lo permitan el parque seguira igual...

Sera mejor abrir mas cosas para repartir mejor a la gente? Aixxxx que nos tratan como borregos y pasamos por el aro de todo y entonces ellos siguen haciendo lo que les da la gana.

Señoritos de port aventura no cuela la excucovid para que cierre el parque a las 20h. y que esten mas de la mitad de servicios cerrados y tengais el parque hasta la bandera de escolares sin ningun tipo de control... esperemos que esto cambie a partir de hoy que se han terminado los colegios y ya estamos en temporada alta (en teoria), pongan mas operativas, habran mas servicios, incorporen algun espectaculo y que se lo repiensen nos den una sorpresa y amplien horarios.

Eso si, a las familias que ya han ido y se han comido el pastel quien les compensa? Pobre gente algunos comentarios que he leido de familias que han pasado un infierno. Yo os digo en serio que no se hasta que punto es legal esto que hacen y seria un proceso largo demostrar que mienten y se aprobechan de la excucovid causando peor control de la distancia seguridad por su politica de empresa pero, seria viable? no se si nos lee algun letrado y nos puede iluminar?

Yo el dia 30 voy a pasar 4 dias al Hotel... y no lo voy a cancelar por el niño... informare de todo, todo, todo... espero que sea una visita agradable y valga la pena por que si no pues el año que viene con esa pasta me voy al caribe y sobrao o pongo un poco mas de pasta para el viaje y me voy a cualquier otro parque del mundo.... seran mejor o peor mas economicos o menos pero puestos a tirar el dinero en algo que llevo viendo 26 años y mi hijo 5 años seguro que nos hace mucha ilusion ver sitios nuevos.

[wyfe]

Acabo de volver a llamar, mi llamada diaria a port aventura... ya saben hasta quien soy jajajajaja
Excusas de la teleoperadora para el horario: hasta que las autoridades no lo permitan el parque seguira igual
Excusas de la teleoperadora para espectaculos: hasta que las autoridades no lo permitan el parque seguira igual
Excusas de la teleoperadora para cierre de tantos servicios (restaurantes garitas de comida y bebida, etc...): hasta que las autoridades no lo permitan el parque seguira igual...

Sera mejor abrir mas cosas para repartir mejor a la gente? Aixxxx que nos tratan como borregos y pasamos por el aro de todo y entonces ellos siguen haciendo lo que les da la gana.

Señoritos de port aventura no cuela la excucovid para que cierre el parque a las 20h. y que esten mas de la mitad de servicios cerrados y tengais el parque hasta la bandera de escolares sin ningun tipo de control... esperemos que esto cambie a partir de hoy que se han terminado los colegios y ya estamos en temporada alta (en teoria), pongan mas operativas, habran mas servicios, incorporen algun espectaculo y que se lo repiensen nos den una sorpresa y amplien horarios.

Yo el dia 30 voy a pasar 4 dias al Hotel... y no lo voy a cancelar por el niño... informare de todo, todo, todo... espero que sea una visita agradable y valga la pena por que si no pues el año que viene con esa pasta me voy al caribe y sobrao o pongo un poco mas de pasta para el viaje y me voy a cualquier otro parque del mundo.... seran mejor o peor mas economicos o menos pero puestos a tirar el dinero en algo que llevo viendo 26 años y mi hijo 5 años seguro que nos hace mucha ilusion ver sitios nuevos.

Lo más importante es que vayas con la mentalidad hecha,si no los 4 días van a ser un suplicio...

[pedro1983]

Lo más importante es que vayas con la mentalidad hecha,si no los 4 días van a ser un suplicio...

Yo me cojo la moto este año seguro jajajajaja mas pasta para ellos... aunque creo que no por que amigo (la empresa de las motos) es una empresa externa.

Lo que pierda en colas espero ahorrarlo en caminatas

Siempre he ido 2 o 3 dias como mucho al hotel pero precisamente he cogido este año 4 dias para ir mas tranquilo y mentalizado sin el tipico estres, pero si aun asi me voy a estresar por que no hay mucho que hacer a parte de atracciones, piscina del hotel, ver a nacho en el bang bang west y con ir 1 vez al show de china suficiente pues pffffff

Ya nada mas llegar yo ya me estreso por que no hablemos del check in de hoteles jajajaja que madrugas o ya pierdes ahi 1 hora y pico muy valiosa. Aunque haga checkin online tengo que hacer cola para que me den las entradas, las express, horarios de cena, desayuno etc etc etc etc osea que por narices te la comes...

[wyfe]

Lo más importante es que vayas con la mentalidad hecha,si no los 4 días van a ser un suplicio...

Yo me cojo la moto este año seguro jajajajaja mas pasta para ellos... aunque creo que no por que amigo (la empresa de las motos) es una empresa externa.

Lo que pierda en colas espero ahorrarlo en caminatas

Siempre he ido 2 o 3 dias como mucho al hotel pero precisamente he cogido este año 4 dias para ir mas tranquilo y mentalizado sin el tipico estres, pero si aun asi me voy a estresar por que no hay mucho que hacer a parte de atracciones, piscina del hotel, ver a nacho en el bang bang west y con ir 1 vez al show de china suficiente pues pffffff

Ya nada mas llegar yo ya me estreso por que no hablemos del check in de hoteles jajajaja que madrugas o ya pierdes ahi 1 hora y pico muy valiosa. Aunque haga checkin online tengo que hacer cola para que me den las entradas, las express, horarios de cena, desayuno etc etc etc etc osea que por narices te la comes...

Sisi,lo del hotel es igual,aunque vayas muy pronto,encima este año está de moda esperarse a que abran el parking en el carril de acceso al gold River,mansión... Y luego cola de coches para entrar al parking,un lío.

[Julietta]

Ilusos de nosotros que pensábamos que el Lunes sería tranquilísimo por ser día entre semana...

Los últimos días de curso han sido siempre días a evitar, peor que los fines de semana que los rodean. Y si, da mucha rabia con los colegios que 1 hace cola y después hace colar a media clase... Por no hablar de que van corriendo como locos, sobretodo por la tarde cuando apuran en las atracciones y después tienen que correr los 100 metros lisos para llegar al autobús a la hora que le han citado los profesores

Claro, yo hace tantísimo que estoy out de tema colegios que ni idea de cuando empiezan, acaban etc... Lo que sí me fijé es que habían muchas personas preguntando a la gente que mejorarían del parque etc. no sé muy bien por qué se gastan el dinero en eso, solo hace falta que entren en este foro y lo tendrían gratis

[jvilac]

Hola,

es una lástima que después de horas de viaje en tren desde Girona, no hemos podido subir a la primera atracción hasta las 14:30. 4 horas de cola en Dragon Khan i solo dos carros de viajeros. Finalmente decidimos dejas esa cola e ir a Ferrari Land donde tras una hora y media pudimos por fin subir.
Obviamente no responden al telefono.
en estas condiciones recomiendo que os vayais a la playa. es más barato y aunque no tenga tanta emoción, acabareis con menos enfado y más relajados.

[ikros]

4 horas de cola???

Pues sinceramente, hay que tener mucho aguante... yo si veo que llevo una hora y media y no avanza, pues sinceramente me retiro.

Voy a estar del 24 al 27 en Portaventura. Vamos con pase express, pero aún así, me temo lo peor. Ya me contentaria que en las atracciones que puedes usar el pase no pasemos de los 30 minutos de cola.

Pero vamos mentalizados y tenemos 4 dias. Lo que se haga, se hará, y el resto, piscina.

A la vuelta cuento con detalles.

Saludos.

[Jambuky]

Por cierto, ni teniendo uno gratis con el pase anual he usado nunca el express. Por mi parte no pienso contribuir al “chollo” del express. Hay maneras diferentes de hacer que la gente evite las colas sin hacerles pagar el express. Pero bueno, mientras la gente lo pague, así seguirán. Y luego a quejarse en los foros de que venden muchos y se hace cola igual.
El pase Express va en contra del cliente.

[reusenc]

Yo el express del pase si que lo usé. Básicamente por qué para algo que nos daban gratis.... Eso sí, comprarlo no se me ocurriría nunca, por mucha cola que haya.

Pensad una cosa. Si la gente no comprara express el parque se pondría las pilas y si hacía falta 15 asistentes por atracción y todo con 3/4 trenes.
Como gana dinero un parque? Con un cliente encerrado 2 horas en una cola sin poder gastar nada o con un cliente que pueda volver a salir a hacer gasto?
Entonces, por qué las operativas están hechas para que vaya lento? Pues porque ganan más vendiendo express a precio de oro y todo beneficio neto, que con lo que pueda gastar el cliente dentro del parque.
Pero bueno, mientras el cliente lo primero que se preocupe nada más pensar que puede ir al parque es en el express, tenemos malas operativas para rato y clientes con o sin express cabreados con el servicio.

[hawernut]

Y lo peor, clientes con el express cabreados tambien. Porque se venden tal cantidad que es un sistema totalmente insostenible.

[Kukulkan]

Pues nosotros debemos de tener suerte con las colas,tenemos el pase anual, solemos ir 2 o 3 veces al año a los hoteles del parque, verano siempre y elegimos entre Haloween y Navidad y se se da bien la cosa las 2, la mayoría de las veces compramos express por poner un ejemplo un 65 porciento de las veces y salvo una vez en Haloween que esperamos 30 minutos en el Furius Baco nunca hemos esperado mas de 10 minutos.
Como ya mencione en un post anterior, vivimos lejos (Calp) y solemos preveer el gasto del express, también entiendo la postura de los que teneis el pase y sois de la zona, pero sinceramente para nosotros es una gozada y si, es carisimo pero en nuestra opinion te mejora mucho la experiencia y nos sale "rentable".
Por ultimo veo mucha gente quejandose por aqui todo el rato y no es por defender a los dirigentes, soy el primero que cree que se puede hacer mejor, pero ellos te dejan bien claro lo que ofrecen y a que precios, luego esta en cada uno el decidir ir o no.

[aparquitecturas]

Gardaland, un parque italiano del que PortAventura ha copiado muchas cosas, el año pasado decidió no vender pases express de un día ni pases individuales (también vendían pases express de un solo uso) y los sustituyó por colas virtuales GRATIS para todas las atracciones y restaurantes.

Nosotros visitamos el parque el verano pasado y fue una gozada. La app no estaba desarrollada por ellos, compraron una de terceros, pero funcionaba a la perfección. Había un empleado por atracción en la entrada con una PDA y sólo dejaba entrar a los que tenían turno. Antes de montar pedías turno para la siguiente atracción, y entre que montabas y te ibas a la siguiente atracción, ya era tu turno.

Además, el Pase Anual por 50€ y si te comprabas el de 2020 te regalaban el de 2021.