Hotel Gold River :: Post Oficial

[Dream]

El Hotel Gold River queda oficialmente inaugurado a la espera de sus huespedes. El Sheriff de Sullivan City, Larry Hagman (JR en Dallas) y Lucy "Martín Berrocal" han sido los anfitriones del evento.

fotos: http://www.facebook.com/dream.bcn?ref=p ... 393&ref=nf

[PAFANS]

Noticia en Pafans.com

Port Aventura presenta: Hotel Gold River
14 de Julio de 2009



Hoy, martes 14 de julio, PortAventura ha presentado el mayor complejo hotelero tematizado de Europa: Hotel Gold River. Larry Hagman (actor que dio vida a JR en la popular serie Dallas) vestido para la ocasión de sheriff ha sido acompañado por una espectacular Vicky Martín Berrocal convertida en una dama del Far West.

Hotel Gold River está tematizado en el esplendor victoriano de finales del S. XIX. Su andadura imaginaria empieza en 1800, justo en el momento en el que Lucy Callaghan descubre unas piedras doradas junto al río donde ella y su familia se paran para descansar en su ruta hacia Santa Fe. Este descubrimiento les lleva a fundar el Pueblo Sullivan, donde familiares y peregrinos empiezan a instalarse y a prosperar gracias a la Mina de Oro: la Callaghan’s Mining Company.
Hoy Vicky Martín Berrocal ha reencarnado a Lucy Callaghan en la inauguración de Sullivan junto a su primer sheriff, Larry Hagman, rodeados de más cien ciudadanos de este próspero pueblo. Vicky ha asistido acompañada al evento con su hija Alba, de la que ha declarado:”Está encantada de haber venido conmigo. Ya habíamos venido antes a PortAventura y evidentemente le gusta muchísimo. Fue llegar al Hotel Gold River y no parar de expresar su emoción con las animaciones y recreaciones para niños”. Acostumbrada a ir de flamenca, Vicky que en esta ocasión lucía un traje de época, ha manifestado que “No me siento disfrazada con este vestido. Creo que tendría que haber nacido en el año 1800, porque ahora se llevan las mujeres muy flacas y yo soy de curvas. En esa época os aseguro que hubiera triunfado!!!”. Por último, ante la pregunta de su estado sentimental, Vicky asegura no haber tenido suerte “Soy una persona muy pasional y que lo da todo cuando está enamorada. Creo que no he encontrado a la persona. Yo quiero a alguien que me quiera, que entienda mi vida y me acompañe.”.

Por su parte, un encantador Larry Hagman ha atendido a todas las preguntas de los medios con un gran sentido del humor. El actor norteamericano, que ha viajado desde los Ángeles acompañado de su mujer, ha declarado ser amante desde su juventud de las emociones, la aventura y la diversión al aire libre, algo que según él reúne PortAventura. Complacido de ser el primer sheriff de Sullivan, ha manifestado haber estado en 2 ocasiones más en España, país que está muy contento de volver a visitar. Hagman, gran defensor de causas solidarias y a favor del medio ambiente, ha apuntado la necesidad de ser autosuficientes a nivel energético. El actor sigue en contacto con su compañera de reparto en la serie Dallas, Linda Gray, quien interpretaba el papel de su mujer: “Tengo muy buena relación con Linda y su marido. Mi mujer y yo quedamos con ellos una vez al mes”. La última aparición de Larry Hagman en televisión ha sido en la 5ª temporada de Nip Tuck, serie de culto americana.

Hotel Gold River cuenta con una extensión de 10 hectáreas y una superficie construida de 30.000 m2, convirtiéndose en el mayor complejo hotelero tematizado de Europa. El proyecto ha supuesto una inversión total de 67 millones de euros, y supone una ampliación de la oferta hotelera de PortAventura de 3 a 4 hoteles.
Con la construcción de Hotel Gold River, Port Aventura ha invertido desde su inauguración en 1995 un total de 800 millones de euros consiguiendo posicionarse como uno de los resorts temáticos líderes en Europa.

A través de Hotel Gold River, PortAventura ofrece a sus visitantes un viaje en el tiempo que les transportará hasta plena fiebre del oro en el Lejano Oeste. Diseñado para sorprender y proporcionar una experiencia totalmente nueva a los visitantes, las exclusivas instalaciones de Hotel Gold River aúnan la historia con las últimas tecnologías destinadas al máximo confort. Todos los elementos, cuidados al detalle, son fruto de una exhaustiva investigación histórica que ha resuelto el espacio como una estructura monumental, réplica casi exacta de una ciudad única y genuina del Far West. El Hotel Gold River está compuesto por 11 edificios y 24 cabañas en los que se distribuyen 502 habitaciones de hasta 4 tipologías distintas. Junto a ellas, 4 nuevas piscinas, 4 restaurantes, 3 bares, 1 tienda y un minimarket amplían la oferta del complejo. A nivel medio ambiental, el proyecto ha resuelto un desafío que suponía adaptar los distintos elementos arquitectónicos, decorativos, estructurales y temáticos a las características propias del entorno natural.

En Pafans.com ya están disponibles 65 imágenes de este nuevo hotel; además pueden verse 5 nuevas fotos de la gran inauguración de hoy haciendo clic en la imagen que acompaña a esta noticia. ■ Pafans.com

Además os invitamos a ver los vídeos de la inauguración que PortAventura ha colgado en su Facebook:

[thefan-PA]

Cada vez que ponen algo me dan mas ganas de ir! este hotel esta a la altura de disney e incluso superar el alto nivel que tiene disney espero que en halloween se haga en el hotel una especie de pasaje del terror y como no habria que hacer el hotel burn, todo se vera!

Un saludo!

[osaza]

Parece ser que el nuevo hotel ha sido un gran éxito, y la verdad es que tengo unas enormes ganas de verlo, pero antes tengo algunas preguntas: SI el dia 14 fue la inauguración con los medios y todo, porque se dice en todas partes que fue el 17? si no, que se hizo el dia 17?
Para acabar me gustaría incluir que me presenté en coche el día 17 por el párking del hotel para poder hacer una visita por el tema de la inauguración y tal. EL caso es que en las barreras de antes de entrar al párking me dijeron que no podría visitar el hotel si no me iba a hospedar (lo cual ya me encendió bastante :fuego porque sabia de gente que habia ido sólo para visitarlo, aunque tal vez por el hecho de ser familias con niños y tal, causan mejor impresion...), a continuación con amabilidad les volví a preguntar que si por el hecho de ser socio del club podría entrar a visitarlo, entonces al sacarme el pase, el hombre me vio que era socio normal y me dijo que sólo si era socio oro (Lo cual es una escusa de tres pares de coj..... o almenos es lo que aparento, no se si tambien me lo pdriais aclarar) total que al final me quede sin ver el hotel, el dia de su inauguracion. Espero que todo el rollo de la prensa los actores, etc. lo hicieran el dia 14 por que si fue el diecisiete tened por seguro que volvere allí para cargarme a ese tío :men
Espero ansiosamente sus respuestas

PD: Perdonad el tono del mensaje pero es que cada vez que vuelvo a pensarlo... en fin, sorry :angel

[ukume]

La inaguracion fue el 14 pero hasta el 17 no se abrio al publico en general en cuanto a entrar al hotel con pase se puede hacer inicialmente sin problemas por el acceso desde Farwest

[granaino]

Ya os contaré con tiempo mi aventura en HGR. De momento ya van tres hojas de reclamaciones. Despues de unos cuantos años años viniendo a los hoteles de PA, este es el último. Cada año es peor. Y el trato al cliente del resort una pena. Una política nada inteligente por parte de los responsables de PA. En esta estancia he recortado bastante los gastos en el resort y he consumido mucho mas en Cambrils y Salou. Comida basura, trato descortés en el hotel, los socorristas, para lo poco que tienen que hacer, tocando las narices a los clientes, una hora despues de entrar en la habitación no tienes todavia las maletas, servicio de limpieza de las habitaciones desastroso..... Seguirá.

[ahiron]

Je je ya empiezan los contras???.... Bueno yo creo que seguramente el primer findesemana deve ser un poco desconcertante y "desastre" mucho lio creo yo...ya que como es el primer finde que van a ver que tal funciona tambien abran muchos nervios por ambas partes tanto clientes como trabajadores...
Yo veo normal eso vamos...dale tiempo, has ido demasiado pronto y al mi parecer los primeros visitantes del HGR son los "conejillos de indias" (sin ofender ¿he?) yo por ejemplo ya teno reserva para el 30 de Octubre al 1 de Noviembre, prefiero ir en esas fechas antes que estrenarlo por los "fallos" que puedan haber al principio.
Un Saludo :paz:

[granaino]

Je je ya empiezan los contras???.... Bueno yo creo que seguramente el primer findesemana deve ser un poco desconcertante y "desastre" mucho lio creo yo...ya que como es el primer finde que van a ver que tal funciona tambien abran muchos nervios por ambas partes tanto clientes como trabajadores...
Yo veo normal eso vamos...dale tiempo, has ido demasiado pronto y al mi parecer los primeros visitantes del HGR son los "conejillos de indias" (sin ofender ¿he?) yo por ejemplo ya teno reserva para el 30 de Octubre al 1 de Noviembre, prefiero ir en esas fechas antes que estrenarlo por los "fallos" que puedan haber al principio.
Un Saludo :paz:

Para los que nos hemos gastado 1300 euros en una estancia de cinco dias no hay excusa posible para el servicio que se está ofreciendo en este hotel. En un hotel catalogado oficialmente como cuatro estrellas la profesionalidad de sus empleados deja mucho que desear. Y el trato que se nos está dando en el parque es vergonzoso. Sin ir mas lejos, el lunes 20 nos estuvieron casi 20 minutos esperando en los tornos de entrada al parque mientras veiamos a los visitantes en general correr como locos por el mismo. ¿Cuando aprenderán los responsables de PA a mimar a los clientes de los hoteles, como hacen por ejemplo en Disney París?. Sin querer ofender a nadie, somos los que, por lo general, los que nos dejamos mas dinero en PA.

[ahiron]

Eso esta claro el tema del parque y el trato que da, (el parque, no los trabajadores) eso del parque es el dia dia una vez entras en algun hotel o parque como ya has pagado pues te toca pasar por el agujero...o reclamar, pero valla ya habiendo pagado que es lo que al parque le interesa despues hacen lo que mas les interesa.
Pero volviendo al tema Gold River es lo que he dicho antes, que yo creo por mucho que valga, es el primer finde y esta todo un poco desorganizado...que no tenia que ser asi,pues tienes razon, pero culpa como tu has dicho los responsables de PA que son los que "mandan" desde a un trabajador y como no a un cliente.
De todas formas aparte de ami a mucha gente, le interesaria saber que tal te fue tanto lo malo como lo bueno (si lo has tenido...jeje) asi ya voy preparado cuando valla jeje.
Un saludo :paz:

[granaino]

¡Bueno!. Ya estoy de vuelta de mi viaje al "maravilloso" hotel Gold River. Despues de toda la espectación creada por la apertura del último hotel de PA, la experiencia ha sido muy negativa. La clave de todo esto ha sido ¡que han abierto el hotel deprisa y corriendo para aprovechar la temporada alta!. Al hotel le faltan muchos detalles por acabar y ha sido muy chocante ver a los huespedes del hotel junto al personal de mantenimiento. Ayer miercoles hubo un pequeño motín en una de las piscinas porque quisieron desalojarla para realizar algun arreglo inacabado. Los guiris ni mú (que chollo tiene PA con ellos) pero unos cuantos españoles, entre ellos yo, dijimos que de la piscina no nos moviamos, que si tenian que realizar algo que lo hiciesen fuera del horario de baño, y que no molestasen más que estamos de vacaciones. Los de mantenimiento se fueron de allí ante la imposibilidad de realizar su trabajo. El problema de los socorristas se solucionó al segundo dia de abirse el hotel. Algunos padres, hartos ya de ver como dichos "profesionales" no hacian mas que llamar la atención a los niños pequeños por cualquier tonteria, no podian chapotear en el agua, sentarse en el borde y otras "lindezas" pusimos la reclamación correspondiente en el hotel y se tuvo una "charla" con algún socorrista. Desde ese momento la estancia en las piscinas fue estupendo.
El sábado dia 18, despues de 7 horas de coche, llegamos al hotel GR a las 13.30 horas, nos recogen el equipaje y nos dan las llaves para poder ir al parque a comer hasta que podamos entrar en las habitaciones a las 15.00 horas. Hasta aquí lo normal en PA. LLegamos al habitación a las 15.30 horas y nos encontramos sin el equipaje en ella. Despues de esperar 15 minutos mas mi mujer baja a recepción a ver lo que pasa con el equipaje. Sigue en el mismo sitio donde los dejó el mozo de equipajes. Le dice a mi mujer que están muy liados y que si le corría prisa se lo llevara ella. ¡La peor respuesta que le podia haber dado!. Se requiere la presencia del responsable, se rellena la primera hoja de reclamaciones y, ¡oh milagro!, en cinco minutos el equipaje estaba en la habitación. Y por supuesto mi mujer no tuvo que acarrear ninguna maleta, y el mozo no recibio los diez euros que tengo acostumbrado a dar de propina en estos casos.
Trataré ahora el tema de los desayunos. PA, en su afan de "dar el mejor servicio a sus clientes", se ha sacado de la manga un sistema muy curioso: ha puesto turnos en los desayunos. Me explico: cuando llegas al hotel te dan unas tarjetas de distintos colores donde viene reflejado el horario de entrada al comedor para desayunar. de 08.00 a 08.30, de 08.30 a 08.45, de 08.45 a 09.00 y así hasta las 10.00. El domingo me dieron, así por las bravas, el primer turno. Bueno, dije yo, así madrugamos un poco y cojemos fuerza para el parque. A las 08.00 en la puerta del comedor varios clientes y nos encontramos con la sorpresa que no podemos entrar porque los "profesionales" empleados no habian acabado de montar el buffet. ¡Otra hoja de reclamaciones!. Y me consta que fueron varias. Al dia siguiente nos presentamos muchos de nosotros sin la tarjeta del desayuno y a la hora que nos apeteció. Despues de un amago de prohibirnos la entrada al desayuno, y nosotros con la amenaza de poner otra hojita de reclamaciones, todo se soluciona y mi familia desayunó cuando quiso y no cuando le apetecía al hotel.
Tema de la limpieza de habitaciones. ¡Desastroso!. El fin de semana solo se limitaron a hacer camas y poco más. La mampara de la bañera estaba mal colocada y representaba un peligro. Hubo que reclamar papel higiénico, las papeleras no se vaciaron, etc, etc. ¡Otra hoja de reclamaciones!. Y el colmo fue el miércoles 22 cuando mi mujer fue a entrar en la habitación a las 16.15 horas y se encontró a la camarera de habitaciones arreglando la misma, y para sorpresa de mi mujer y mia ¡nos dijo que no podiamos entrar a la habitación hasta que ella terminara!. la cogí amablemente del brazo y la expulsé de la habitación y seguidamente pedí hablar urgentemente con el director del hotel. Lo hice con un señor todo amabilidad y no daba crédito de lo ocurrido y se puso otra hoja de reclamaciones, y gracias que no tuve ganas de armarla gorda porque pudo haber denuncia por el grave hecho de intentar impedir la entrada a nuestra habitación de hotel.
¡En fin!. Una estancia para olvidar. Seguramente todo esto se irá solucionando con el tiempo. Pero es un error por parte de PA utilizar de conejillos de indias a los clientes que mas hemos pagado por la estancia en el hotel, en temporada alta. Por otos precios mucho mas económicos a lo mejor no hubiéramos sido tan exigentes, pero por el dineral gastado estos dias... Eso sí, el gasto en propinas ha sido nulo.
¡Ah!, por cierto, la nevera de la habitación funciona de maravilla. El secreto está en meter algo del tamaño de la tarjeta del hotel en el interruptor de la luz para que así funcione constantemente y enfrie la nevera. Así que el gasto en cerveza y refrescos en el hotel fue nulo. Y el ahorro fue considerable. No es lo mismo pagar por una lata de medio litro de cerveza 65 céntimos que dar casi cuatro por una pinta. Y los refrescos idem de idem . Así que avisados quedais si no quereis fomentar el atraco de PA.
Seguiré contando mi odisea en PA

[Pakito_val]

La verdad es que me parece muy extraño que una empresa con tanto tiempo y experiencia en la restauracion , cometa tales fallos.

Lo normal seria un poco de desorden por que es nuevo y tienen que acostumbrarse , pero tal y como lo estais poniendo........


Tengo reserva para Octubre , espero que se solucionen los errores que están cometiendo.

Llevo mucho tiempo yendo al HPA y al HEP y el trato en nuestra estancia ha sido siempre excelente.

[zoraida]

Nosotros llevamos alojándonos mucho tiempo en los hoteles del parque y el trato ha sido correcto,lo de los turnos para desayunar ya estaba y no nos ha hecho falta dar propinas para tener un buen servicio, de hecho nunca hemos dado.
No se si sabras que luego las hojas de reclamaciones hay que tramitarlas, no sirve solo escribirlas.

[oriol1986]

granaino, me acabo de leer tu "review" del hotel entera y tela marinera.
Todavía no sé como no te han dado una invitación para volver GRATIS al Hotel.

Muy bien por el hecho de poner tantas quejas!!! Ojalá todo el mundo hiciera lo mismo; entonces otro gallo cantaría...

¡Saludos y gracias!

[HaRmAn]

El turno "inventado" de desayunar lo tienen en vuestro adorado DISNEY, y te dan la hora que le sale de los cojones por así decirlo.
Y decirte que el 90% de lo que te ha pasado ha sido por la falta de personal en el parque y no de los pobres empleados, que ya bastante tienen que hacer como para que se les toque más los huevos con lindezas de que no son "profesionales".
Por lo tanto a quien tienes que reclamar que no hay personal suficiente para atender a todos los clientes y que el poco personal que hay ya bastante hace por atender todo lo bien que puede es a CRITERIA y a los DIRECTIVOS.
No es un ataque contra ti ni contra nadie, pero las cosas claras de quien es el culpable.

Un saludo

[granaino]

granaino, me acabo de leer tu "review" del hotel entera y tela marinera.
Todavía no sé como no te han dado una invitación para volver GRATIS al Hotel.

Muy bien por el hecho de poner tantas quejas!!! Ojalá todo el mundo hiciera lo mismo; entonces otro gallo cantaría...

¡Saludos y gracias!

Despues de haber visitado todos los hoteles de PA, os puedo decir que la peor estancia ha sido esta última. Y para mí esta es la última visita que hago al resort. La aventura de PA se ha acabado, ya no me ofrece ningún aliciente el ir más. Cuando volva,os al trabajo mi mujer y yo nos preguntarán como nos ha ido. Y la respuesta va a ser totalmente negativa. Y precisamente no somos personas con bajo poder adquisitivo, ni nos afecta la crisis.
Y por lo menos tuvieron la inteligencia de no ofrecerme nada gratis, como tú dices, porque hubiera sido un insulto. Lo que tienen que hacer es dar un servicio decente y acorde a lo que paga uno. Si nó, vaticino hoteles sin llenar y ver llegar los números rojos. No me imagino a los clientes que utilizan los campos de golf darles el servicio ofrecido estos dias. Aparte de los típicos clientes que van a disfrutar de PA a tope, sin importarles lo que le ofrezcan en los hoteles, hay otros clientes que buscan disfrutar de las ventajas de un verdadero resort, no lo que nos intentan ofrecer los de PA. Este año ya no abre El Paso. El año que viene ya veremos lo que pasa. Como no ofrezcan algo más en temporada alta con los precios tan disparatados, solo van a quedar las moscas.
Lo único positivo que he sacado de esta visita a PA es descubrir Cambrils y Salou, que hasta ahora no me habia preocupado en visitar. Posiblemente vuelva otra vez por la Costa Dorada, pero no a PA, a disfrutar de los buenos hoteles que ofrece esta zona tan bonita de Cataluña.
Ahora ya dejo este tema tan desagradable para mí, que me esperan tres semanas de relax en la costa de Amería: Garrucha, Mojacar y vera. Y las playas del maravilloso Cabo de Gata. Y cuando mi hijo me pida emociones fuertes, siempre me quedará nuestra Isla Mágica de Sevilla, o la Warner de Madrid. SIN GUIRIS, gracias a Dios

[granaino]

El turno "inventado" de desayunar lo tienen en vuestro adorado DISNEY, y te dan la hora que le sale de los cojones por así decirlo.
Y decirte que el 90% de lo que te ha pasado ha sido por la falta de personal en el parque y no de los pobres empleados, que ya bastante tienen que hacer como para que se les toque más los huevos con lindezas de que no son "profesionales".
Por lo tanto a quien tienes que reclamar que no hay personal suficiente para atender a todos los clientes y que el poco personal que hay ya bastante hace por atender todo lo bien que puede es a CRITERIA y a los DIRECTIVOS.
No es un ataque contra ti ni contra nadie, pero las cosas claras de quien es el culpable.

Un saludo

La profesionalidad del personal hay que defenderla en el campo de batalla, no en los foros. Y los problemas que pueda haber en Pa a mí no me preocupan nada. Tan solo exijo los servicios que me corresponden por lo que pago. Los problemas que pueda tener yo en mi empresa los soluciono yo. Y así puedo marchar de vacaciones y exigir lo que pago. Y si no, como dice un anuncio muy celebrado: "si no hay Casera, nos vamos"

[Dream]

Entiendo tu enfado...

Pero lo de los turnos la temporada pasada ya se hacía... y personalmente, contra antes me den el desayuno mejor, ya que si puedo entrar a las 09.30 al parque entro. En el caso del HGR como no he estado no puedo opinar. Pero los turnos como bien ha comentado Harman no solo se hacen en PA...

Es un hotel nuevo y mas teniendo una operativa diferente por ejemplo a la del Hotel El Paso al tener acceso directo al parque y al tener diferentes habitaciones... por lo tanto, con el bajo número de empleados que hay este año en temporada alta porque los de arriba lo quieren asi... pasa lo que pasa y hay empleados que durante sus 10h con sus 2 de descanso para comer... tienen muchisimo que aguantar... y como bien ha dicho... es culpa de arriba. Coordinar a unos 3000 empleados no debe ser nada facil...

El Gold River es el hotel nuevo... por lo tanto y personalmente, ir el primer fin de semana me parece ir yno saber que te vas a encontrar... Trabajo en una agencia de viajes, y personalmente, prefiero vender un hotel a un cliente del cual tengo referencias que de otro que no las tengo. Ese fin de semana mas de 10 personas que conozco han estado en el hotel... y quejas 0.

SIEMPRE que he ido a los hoteles del parque (Que ya son mas de 10 veces si no tengo mal entendido) las maletas he preferido llevarmelas yo a la habitación para tener todo al momento. No se si has hecho algun crucero... pero por ejemplo mucha gente embarca a las 12 y hasta la tarde no tiene la maleta en su habitación... y los cruceros se llenan.

La profesionalidad del personal hay que defenderla en el campo de batalla, no en los foros.

Aquí explicamos o eso intentamos, el porque de la situación este año del parque. Dentro de la zona de trabajadores ya está UGT y CCOO para "representar a los trabajadores" Si la situación es la que hay... como bien ha dicho Harman te ha dicho el porque de las cosas...

no lo que nos intentan ofrecer los de PA.

Universal Studios al igual que PortAventura tiene horarios de apertura y cierre en sus atracciones, Disneyland tanto California como Orlando, por ejemplo han dejado de realizar cada noche el show Fantasmic para hacerlo "X" días a la semana, han reducido bastante personal, en temporada baja tambien cierran atracciones... Cuando he ido tanto en 2004 como en 2006 a Orlando me he encontrado con atracciones cerradas y no me he quejado. En 2005 y 2008 en Disneyland Paris Big Thunder Mountain cerrada... y a caso he puesto alguna queja? No...

o la Warner de Madrid. SIN GUIRIS, gracias a Dios

Hombre... Almería y guiris.. en parte se combinan, y lo que digo muchas veces: PortAventura ha llegado a los 4 millones de visitas y a los 14M de beneficios... los demas parques... estan en el 1.000.000 maximo 1.500.000. Ahi se demuestra el exito de uno y otro.

Ah! El Hotel Gold River se esta vendiendo el solito...

Hay cosas de la review que si, que te entiendo... pero hay otras en que no estoy de acuerdo, ya que desde un principio, sabes que vas a un lugar de turismo de masas... (PortAventura & La Costa Daurada) y en estas fechas? Ya sabes lo que te vas a encontrar...

[siki.]

Dream estoy de acuerdo contigo. Hace falta por aqui algo de cordura y tranquilidad. Referente al HGR deciros que en general las encuestas de Los primeros clientes en estos dias son muy satisfactorias. La gente se va encantada. Bueno todos no.

[oriol1986]

Si quereis que os diga la verdad, entiendo tanto la parte que defiende granaino y la del resto de trabajadores o ex-trabajadores del Resort.

Como este último, tengo que decir que lo que hace la Empresa (o Compañía como dicen ellos) es reducir, reducir y reducir hasta que el trabajador interno acaba quemado.
Yo entiendo (y soy el primero que lo intenta, y si no lo preguntáis a mis GESTIONES DE ACTUACIÓN (Geas)) que el Cliente no debe notar nada de nada, pero es que hay un momento que ya no puedes más y pasa lo que pasa.

granaino tiene la suerte de que tiene (o trabaja en) una empresa en la que se gana muy bien la vida y no tiene problemas económicos, por lo que paga grandes sumas de dinero para sus estancias y quiere una correspondencia, y lo entiendo. Creo que yo también las hubiera puesto.

Pero como muy bien ha comentado nuestro amigo Dream, ir a un NUEVO HOTEL en pleno verano y con muy pocos días de apertura me parece un poco una aventura.

Yo personalmente, granaino, te recomendaría que no te tomaras las cosas tan a pecho y que si quieres un servicio TAAAAAN profesional como indicas, alójate en las SUITES, habitaciones de Woody (HPA), habitaciones del CLUB SAN JUAN (HC) o en la Lucy's Mansion (HGR).

Y tómate la vida con un poco más de humor

[superman]

no hace falta tener un alto nivel adquisivo para gastarse una gran cantidad de dinero en las vacaciones y querer ser correspondido en el servicio, porque para una persona que no tiene ese poder adqusitivo tan alto pero paga relgiosamente lo mismo que los demas creo que tambien hay que darle el mismo servicio, lo malo es que algunos creen que su dinero vale mas que el de otros.

estoy deacuerdo en que se tiene que recibir un buen servicio por el que se ha pagado pero hay veces que la gente exige y se queja de cosas que no tienen sentido a mi parecer, y eso es muy tipico de los españoles, aqui el lema es, como yo pago puedo hacer lo que quiera :muro: :muro: , sin embargo decis de los "guiris", pero yo personalmente los prefiero mil veces a los de aqui para las vacaciones, no se quejan tanto por todo, no se cuelan por todos los sitios en las colas, son mucho mas respetuosos,...y en las muchas veces que he ido a PA lo he podido comprovar, no ha habido vez en la que algunn compatriota no la haya montando y sin razón,por ejemplo, un grupo con habitacion woody queriendo cenar por la cara con los chekes de media pension en el restaurante la cascada, y despues de montarla , la vuelven a montar porque les cobran la diferencia......y asi muuuuuchas veces....

y hasta lo he comprovado en el extranjero, por ejemplo en DLRP un grupo de gente montandola=> españoles, colandose en la torre eiffel=>españoles...(y no generalizo porque siempre hay casos), asi tenemos la fama que tenemos.......... :muro: :muro: