Acceso área privada

[Pasi]

Hola! Estoy intentando acceder desde la página de PA a mi área privada. El caso es que al introducir el número del pase, no me deja acceder de ninguna manera, ni siquiera solicitando nueva contraseña… ya no sé si estoy metiendo mal el número del pase… cuantos cifras tiene? Alguien sabe?

Y ya aprovecho… otros años no he tenido problema en la app para reservar horarios de desayunos y cenas. En este caso voy a finales de junio y aún no me deja. Es esto normal??

Gracias por vuestra ayuda

[Brendi]

Buenas tardes!El numero que debes introducir es de 8 digitos.Pero ya te digo que yo si puedo entrar pero al querer reservar turno me sale un mensaje que no hay turnos disponibles.Tambien voy a finales de junio.

[Pasi]

Muchas gracias!!! Tocará esperar…

[Mairk]

A veces no se puede reservar con tant antelación, aún no tienen los horarios programados para junio.

Sobre el número de pase, debería tener 6 cifras si es nuevo.

Saludos!
Mairk

[Brendi]

Perdon!!entendi mal.Yo hablaba del numero de localizador para gestionar los servicios del hotel.

[Pasi]

Nada, me es totalmente imposible entrar al área privada. No sé qué hago mal… he restablecido la contraseña… y ni aún así. He intentado con el número que viene en el pase físico, con el número de localizador que te mandan cuando lo pagas, con el número de código de barras… y no me
Deja con ninguno. Alguien ha tenido este tipo de problema que me diga cómo solucionarlo por favor??

[UniversoZ]

A mí también me pasó, se quedaba pensado todo el rato.
Lo solucione entrando al login por el email en vez de por la página web

[Pasi]

A mí también me pasó, se quedaba pensado todo el rato.
Lo solucione entrando al login por el email en vez de por la página web

Gracias! Voy a probar a ver…